قم بتصفح المتجر واختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج واختيار المواصفات المعينة والكمية المطلوبة ومن ثم الضغط على ‘أضف إلى السلة’ اختر بين ‘الاستمرار بالتسوق’، إذا كنت ترغب بإضافة منتجات أخرى أو ‘المواصلة لأنهاء الشراء’، إذا كنت قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بها، قم باختيار وسيلة الدفع التي ترغب بها، وقم بتأكيد الطلب والضغط على اتمام الطلب، بعد ذلك سيقوم فريقنا بمعالجة طلبك وتجهيزه بأسرع وقت ممكن.

رضاكم عملائنا الكرام في متجر "زوروني" هو هدفنا الأول، لذا نعمل بكل جهدنا وطاقتنا من أجل تجهيز طلباتكم وإرسالها بأسرع وقت ممكن وإرسالها من خلال شركات الشحن الكبرى داخل السعودية وخارجها والتي تحرص على حماية وحفظ جودة المنتج.

يتم التوصيل داخل مدن المملكة العربية السعودية ما بين" 3-7 أيام عمل "خلال ساعات العمل.

التوصيل لدول الخليج العربي خارج السعودية 10 – 14 يوم عمل.

بالتأكيد بكل رحب وسعة يسرُنا أن نقوم بإرسال هدية لشخصك المفضل عبر موقعنا، لذا نحرص على التعامل مع شركات شحن مميزة لإيصال الهدية إلى الشخص المُهدى له، كل ما هو عليك فقط أن تقوم بتعبئة معلومات الشخص المُهدى له في بيانات الشحن.  

يحرص متجر زوروني على التعامل مع شركات الدفع الآمنة لذا يمكنك الدفع من خلال بطاقتك الائتمان وسيتم وصول رسالة لك بأنه تم سداد قيمة الفاتورة.

هناك عدة شروط تم وضعها وتوضيحها في سياسات الاستبدال والارجاع الخاصة بمتجر زوروني والتي من الصعب أن ندعمك في استرداد الطلبات، لذا ينبغي عليك قراءاتها لضمان حق الطرفين من ضمها على سبيل الحصر

§      إذا كان المنتج به عيب أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام والتخزين وبغير حالته عند التسليم.

§      تخطي الوقت المحدد لعمل طلب ارجاع واستبدال المنتجات وهو " 3 أيام عمل"

حدوث هذا الخلل نادرًا، وعليه نرجو منك قبول اعتذارنا سلفًا، والتواصل مباشرة مع فريقنا العملاء لحل المشكلة ومعالجة الخلل، مع العلم بأن كافة التكاليف الخاصة بالشحن سيتحمل المتجر مسؤوليتها، مع مراعاة ضرورة التواصل خلال" 24 ساعة "من تاريخ استلام الطلب كأقصى حد.